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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 31 de octubre de 2026

 

1. Quién es responsable de tus datos

El responsable de tus datos es Estilo Interior S.R.L., CUIT 30-71906463-5, con domicilio en Arenales 1726, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, titular de la marca ALLO Interiores y del sitio www.allointeriores.com ("ALLO").

Para cualquier consulta sobre tus datos: allointeriores@gmail.com o WhatsApp +54 9 11 3042 3322 (Recoleta) y +54 9 11 2652 4731 (Norcenter). Área responsable: Atención al cliente.

 

2. Qué datos recolectamos

Cuando pedís un presupuesto en el sitio: nombre, número de WhatsApp, qué producto buscás y, si querés, medidas aproximadas y comentarios. Solo el nombre, el WhatsApp y el producto son obligatorios: sin ellos no podemos responderte.

Cuando comprás: nombre y apellido, email, teléfono, domicilio de entrega y los datos de facturación que correspondan. Los pagos con tarjeta los procesa MercadoPago: ALLO no guarda los números de tus tarjetas.

Cuando nos escribís por WhatsApp, Instagram u otro canal: lo que nos cuentes en la conversación.

Cuando navegás el sitio: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas y productos que viste, productos que agregaste al carrito y desde dónde llegaste. Esto se obtiene con cookies y tecnologías similares.

No te pedimos datos sensibles (art. 2, Ley 25.326).

 

3. Para qué los usamos

a) Para atenderte y venderte (no necesitamos tu consentimiento adicional porque son necesarios para responder tu consulta o cumplir tu compra):

  • responder consultas y enviarte presupuestos;

  • gestionar pedidos, fabricación, pagos, facturación, entregas y retiros;

  • atender arrepentimientos, reclamos y garantías;

  • cumplir obligaciones legales, contables e impositivas.

b) Para publicidad y promociones (solo si nos das tu consentimiento marcando la casilla correspondiente, y podés retirarlo cuando quieras):

  • enviarte novedades y promociones de ALLO por WhatsApp o email;

  • compartir tus datos de contacto de forma cifrada con Meta (Facebook e Instagram), Google y TikTok para medir nuestras campañas y mostrarte publicidad de ALLO, o para excluirte de ella si ya sos cliente.

c) Para medir el sitio y la publicidad mediante cookies. Podés gestionarlas, bloquearlas o borrarlas desde la configuración de tu navegador.

 

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni alquilamos tus datos. Los compartimos solo con:

  • Wix.com, que aloja el sitio, los formularios y la tienda;

  • MercadoPago, que procesa los pagos;

  • Meta Platforms (WhatsApp, Facebook, Instagram), Google y TikTok: para la atención por mensajería y, si lo consentiste, para medición y publicidad;

  • fletes y logística, solo con los datos necesarios para entregar tu pedido;

  • asesores contables y legales, y autoridades cuando la ley lo exija.

Transferencia internacional. Varios de estos proveedores guardan información en servidores fuera de la Argentina, incluso en países que la Agencia de Acceso a la Información Pública no considera de protección adecuada, como Estados Unidos. Al marcar la casilla de consentimiento aceptás expresamente esa transferencia para las finalidades del punto 3 b.

 

5. Publicidad personalizada y cómo desactivarla

Usamos servicios de Google, Meta y TikTok que pueden usar cookies para mostrarte anuncios de ALLO según tus visitas anteriores a este sitio. Podés:

  • bloquear o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador;

  • desactivar la personalización de anuncios desde la configuración de anuncios de tu cuenta de Google (adssettings.google.com), de Facebook e Instagram, y de TikTok;

  • bloquear Google Analytics con el complemento oficial: tools.google.com/dlpage/gaoptout

 

6. Cuánto tiempo guardamos tus datos

  • Presupuestos que no terminaron en compra: hasta 24 meses desde el último contacto.

  • Clientes: mientras dure la relación comercial y la garantía, y después por los plazos que exijan las normas contables, impositivas y de defensa del consumidor.

Después los borramos o los anonimizamos.

 

7. Tus derechos

Podés, en cualquier momento y sin costo:

  • acceder a tus datos: respondemos dentro de los 10 días corridos;

  • rectificarlos, actualizarlos o pedir que los borremos: lo resolvemos dentro de los 5 días hábiles;

  • retirar tu consentimiento para publicidad y pedir que te saquemos de nuestras listas (art. 27, Ley 25.326). Cada promoción que te mandemos incluye cómo darte de baja.

El derecho de acceso se puede ejercer gratis a intervalos no menores de seis meses, salvo interés legítimo (art. 14, inc. 3, Ley 25.326).

Para ejercerlos, escribinos a allointeriores@gmail.com con tu nombre y tu pedido. Podemos pedirte datos razonables para confirmar que sos vos. También podés inscribirte en el Registro Nacional No Llame: argentina.gob.ar/aaip/nollame

 

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos. Si ocurriera un incidente que los afecte, vamos a actuar según la normativa vigente.

 

9. Menores de edad

El sitio está dirigido a mayores de 18 años. Si detectamos datos de un menor enviados sin autorización de sus padres o tutores, los borramos.

 

10. Cambios en esta política

La versión vigente es la publicada en esta página con su fecha. Si hay cambios importantes, lo avisamos en el sitio.

 

11. Autoridad de control

LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

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